駁之再駁 然后施行
“在沒(méi)出現(xiàn)不同意見(jiàn)之前,不做出任何決策?!边@是管理界流行的一句話(huà)。
有一個(gè)故事,就是這句話(huà)的有力詮釋。
清初的尹文達(dá)公,是一位封疆大吏,先后在云南、貴州任總督,并三督川陜,四督江南。他每遇重大問(wèn)題,不是急于決策,而是廣泛征求意見(jiàn)。他常對(duì)下屬說(shuō)一句話(huà):“我提出意見(jiàn),大家來(lái)駁我。我作解釋?zhuān)銈冊(cè)亳g,只到萬(wàn)無(wú)可駁時(shí)而后實(shí)行,萬(wàn)不可因?yàn)槭俏艺f(shuō)的而有所因循?!币?yàn)檫@個(gè)緣故,尹文達(dá)公所行各事,很少有失敗的。
“兩刃相割,利鈍乃知;兩論相訂,是非乃見(jiàn)?!痹俾斆鞯娜耍矔?huì)有想不到的事;再謹(jǐn)慎的人,也會(huì)有疏漏的時(shí)候。只有集思廣益,集中大家的智慧,吸納群眾的意見(jiàn),從不同角度審視問(wèn)題、分析問(wèn)題,才能使不完全的意見(jiàn)趨于完善,錯(cuò)誤的意見(jiàn)得到修正。正如一位領(lǐng)導(dǎo)同志在民主生活會(huì)上所說(shuō)的,要把不同意見(jiàn)當(dāng)“好聲音”,盡量吸收到民主決策中來(lái)。
彭真同志生前常說(shuō),決定問(wèn)題,要“八面樹(shù)敵”,?聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn),不但要看好的、有利的方面,還要有意識(shí)地從反面考慮,看到不利的方面。這種決策藝術(shù)很有道理?!鞍嗣鏄?shù)敵”,就是讓人提不同意見(jiàn),也就像陳云說(shuō)的,“假設(shè)一個(gè)對(duì)立面,讓大家來(lái)批駁”,從而最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少失誤,使決策趨于完善、臻于科學(xué)。
現(xiàn)在,一些機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)常感嘆“聽(tīng)不到意見(jiàn)”了,問(wèn)題不少但意見(jiàn)不多。一些單位和部門(mén)決策往往“一致通過(guò)”,領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)口一呼百應(yīng)。這種“異口同聲”的情況,其實(shí)是不正常的。周總理曾對(duì)此現(xiàn)象提出批評(píng)。他說(shuō):“一個(gè)共產(chǎn)黨員,怎么可以沒(méi)有意見(jiàn)呢?我不喜歡你們一來(lái)就同意我的意見(jiàn),那還要討論作什么?你們要提不同意見(jiàn),甚至相反的意見(jiàn)?!?/p>
聽(tīng)不到意見(jiàn),不等于沒(méi)有意見(jiàn)。在個(gè)別單位,有的不同意見(jiàn)被“過(guò)濾”了,有的不同看法被“統(tǒng)一”了,表面上“一團(tuán)和氣”,私下里議論紛紛。還有的領(lǐng)導(dǎo)搞“一言堂”,不愛(ài)聽(tīng)不同意見(jiàn),或者聽(tīng)了也不當(dāng)回事。時(shí)間長(zhǎng)了,有許多意見(jiàn)就“隱身”了。聽(tīng)不到“好聲音”,許多真知灼見(jiàn)被埋沒(méi),這對(duì)科學(xué)決策,是個(gè)很大的損失;對(duì)于正確決策,不是什么好事情。?
“有錢(qián)難買(mǎi)反對(duì)自己意見(jiàn)的人?!蹦切](méi)有一點(diǎn)雜音的“異口同聲”,值得警惕和注意。就像一只航行的船只,如果所有的人都站到一邊,船就會(huì)有傾覆的危險(xiǎn)。多一種不同意見(jiàn),就多一個(gè)備選方案;多一個(gè)對(duì)立面,就少一分片面和失誤。廣開(kāi)言路,廣納善言,駁之再駁,然后施行,才會(huì)離錯(cuò)誤越遠(yuǎn),離真理越近。