上海:用“繡花”般精細(xì)治理傳遞城市“溫度”
擁有600多平方公里中心城區(qū)、2400多萬(wàn)常住人口,上海這座超大城市近年來(lái)面臨交通擁堵、人口增多且老化、社區(qū)治理不到位等問(wèn)題。如何破解這些難題,成為上海乃至全國(guó)提高城市管理水平的“必修課”。
“一流城市要有一流治理”“垃圾分類(lèi)工作就是新時(shí)尚”“要注重在科學(xué)化、精細(xì)化、智能化上下功夫”“讓老年人老有所養(yǎng)、生活幸福、健康長(zhǎng)壽是我們的共同愿望”……習(xí)近平總書(shū)記去年11月在上??疾鞎r(shí)的重要指示,猶在耳邊。
近一年來(lái),在總書(shū)記的殷切囑托下,一項(xiàng)項(xiàng)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的改變?cè)谏瓿前l(fā)生:全力實(shí)施垃圾分類(lèi)且定時(shí)投放,大力推行老有所養(yǎng)、老有所樂(lè),深化城市管理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化……
民生“小事”皆大事,一枝一葉總關(guān)情。隨著“繡花”般精細(xì)治理持續(xù)推進(jìn),上海正在成為一座更加“有溫度”的城市。
去年11月,習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到浦東新區(qū)城市運(yùn)行綜合管理中心,通過(guò)中心的大屏幕了解上海城市精細(xì)化管理情況。
“總書(shū)記強(qiáng)調(diào),一流城市要有一流治理,要注重在科學(xué)化、精細(xì)化、智能化上下功夫。我們一直在思考,如何貫徹落實(shí)好總書(shū)記的要求,讓‘城市大腦’運(yùn)行得更高效?!逼謻|新區(qū)應(yīng)急管理局副局長(zhǎng)王礌說(shuō)。
近一年來(lái),這塊總書(shū)記看過(guò)的大屏幕里,顯示的內(nèi)容不斷豐富,跳動(dòng)的數(shù)據(jù)更加優(yōu)化,背后的算法持續(xù)提升。包括噪音擾民、公交線路優(yōu)化、渣土車(chē)運(yùn)行、防臺(tái)防汛等多個(gè)專業(yè)化模塊相繼推出,“城市大腦”的功能進(jìn)一步完善。
“頭腦”更加聰明的同時(shí),“四肢”也更加有力。目前,浦東新區(qū)的36個(gè)街鎮(zhèn)陸續(xù)建立起城市運(yùn)行分中心,接收來(lái)自區(qū)中心的訂單任務(wù),大大縮短任務(wù)單的流轉(zhuǎn)時(shí)間。
王礌告訴記者,浦東“城市大腦”將不斷迭代更新,更快更強(qiáng)大的城市運(yùn)行中心即將上線?!皩?duì)城市管理者而言,‘像繡花一樣管理城市’將變得更加可行?!?/p>
走進(jìn)上海市虹口區(qū)市民驛站嘉興路街道第一分站,記者就被驛站里熱烈的“人氣”所感染。
在這里,57歲的金阿姨經(jīng)常參加插花、烘焙等活動(dòng);60多歲的張大爺是書(shū)畫(huà)沙龍的愛(ài)好者;住在一公里外快80歲的肖阿姨,中午都會(huì)來(lái)社區(qū)食堂用餐……越來(lái)越多的老人把這里當(dāng)成自己的“家”。
去年11月,習(xí)近平總書(shū)記也曾走進(jìn)這家驛站,逐一察看綜合服務(wù)窗口、托老所、黨建工作站等。
嘉興路街道黨工委書(shū)記狄梁告訴記者:“總書(shū)記十分關(guān)心社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)。當(dāng)了解到我們市民驛站的養(yǎng)老服務(wù)窗能夠提供多類(lèi)服務(wù)時(shí),他非常欣慰?!?/p>
近一年來(lái),這家驛站的事務(wù)受理服務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步拓展,咨詢事項(xiàng)由原來(lái)的169項(xiàng)調(diào)整至188項(xiàng),當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)事項(xiàng)也由7類(lèi)38項(xiàng)增加至目前的9類(lèi)50項(xiàng)。
習(xí)近平總書(shū)記指出,黨中央高度重視養(yǎng)老服務(wù)工作,要把政策落實(shí)到位,惠及更多老年人。
“上海正在積極打造社區(qū)綜合為老服務(wù)中心?!鄙虾J忻裾志珠L(zhǎng)朱勤皓說(shuō),截至去年年底,全市已建成180家;今年底將建成超過(guò)250家,實(shí)現(xiàn)街鎮(zhèn)全覆蓋。養(yǎng)老如“網(wǎng)購(gòu)”般便捷已成為現(xiàn)實(shí)。
垃圾分類(lèi),關(guān)系廣大人民群眾生活環(huán)境,關(guān)系節(jié)約使用資源,是社會(huì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn)。去年11月,習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到虹口區(qū)市民驛站嘉興路街道第一分站時(shí)強(qiáng)調(diào),垃圾分類(lèi)工作就是新時(shí)尚。
如今,“新時(shí)尚”逐漸變成“新習(xí)慣”。作為上海市虹口區(qū)宇泰景苑小區(qū)的志愿者,過(guò)去馮海梁每天都得回答十來(lái)遍垃圾分類(lèi)的問(wèn)題,“現(xiàn)在連小朋友們都會(huì)準(zhǔn)確地分垃圾啦?!?/p>
隨著家家戶戶逐漸養(yǎng)成家中垃圾分類(lèi)裝袋、定時(shí)定點(diǎn)分類(lèi)投放的好習(xí)慣,志愿者們逐漸無(wú)事可做,如今全部“下了崗”。
數(shù)據(jù)顯示,上海市干垃圾減量、濕垃圾和可回收物資源化情況不斷變好:截至8月末,濕垃圾日均清運(yùn)量為0.92萬(wàn)噸,較去年年底增加130%;干垃圾日均清運(yùn)量低于1.55萬(wàn)噸,較去年年底減少26%;可回收物日均可回收增加至0.45萬(wàn)噸,較去年年底增長(zhǎng)了5倍。
“垃圾綜合處理需要全民參與?!鄙虾J芯G化市容局局長(zhǎng)鄧建平介紹,上海力爭(zhēng)到2020年底基本實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類(lèi)全覆蓋,讓“新時(shí)尚”成為“新習(xí)慣”,讓垃圾分類(lèi)“形得成”更能“守得住”。
(據(jù)新華社上海9月9日電 執(zhí)筆記者:申鋮、何欣榮、杜康、鄭鈞天,參與記者:許東遠(yuǎn)、程思琪、王辰陽(yáng))