本報訊???戴欣、沙花燕報道：近日，302醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量順利通過ISO9001：2015新版標準認證，成為國內(nèi)首批通過該認證的醫(yī)療單位之一。據(jù)了解，ISO9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標準。該院通過這項認證，標志著“以患者為中心”的護理服務(wù)步入更高水平。

據(jù)該院護理部主任張昕介紹，302醫(yī)院于2002年就通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證，建立起質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等護理管理體系文件。在護理質(zhì)量管理體系運行過程中，該院建立了16項護理工作質(zhì)量指標，將37個表單、900余項內(nèi)容匯編成冊，全面覆蓋護理工作，使質(zhì)量管理公開、透明、有針對性。該院還構(gòu)建起院、部、科3級，護理單元、護士長、護士3類的“三級三類”護理管理評價體系，通過定期與不定期質(zhì)量檢查相結(jié)合，持續(xù)改進護理工作。

近年來，該院1名護理人員榮獲“國際南丁格爾獎?wù)隆?，醫(yī)院先后被評為“軍隊優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”“全軍傳染病護理示范基地”，4個病區(qū)被評為“軍隊優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”。