三、管理工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有機(jī)結(jié)合，切實(shí)培育高尚操守

南丁格爾塑像落成，深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

樹立一流的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，是醫(yī)院建設(shè)再上新臺(tái)階的精神動(dòng)力。二炮總醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)德建設(shè)作為黨委工程、主官工程和基礎(chǔ)工程突出來(lái)抓，作為廣大醫(yī)護(hù)人員廉潔行醫(yī)之基、清白做人之本。針對(duì)醫(yī)療行業(yè)壓力大、任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)高的實(shí)際，扎實(shí)開展警示教育，通過(guò)邀請(qǐng)法官授課、參觀見學(xué)、觀看反腐倡廉錄像片等方式，引導(dǎo)廣大醫(yī)護(hù)人員把醫(yī)德作為行醫(yī)之基、做人之本。廣泛開展“微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)”活動(dòng)，重點(diǎn)糾治形象不佳、言行不端等現(xiàn)象。通過(guò)張貼決心書、拍攝制作錄像片等，杜絕開大處方、過(guò)度檢查、不合理收費(fèi)等行為，教育廣大醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)遵守行醫(yī)準(zhǔn)則。積極開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”流動(dòng)紅旗評(píng)先、門診窗口人員掛牌服務(wù)，不斷強(qiáng)化“敬畏生命、患者至上”的人本情懷。暢通醫(yī)院與患者溝通渠道，設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)信箱，開通舉報(bào)和投訴電話，直接傾聽群眾和患者的訴求呼聲，定期召開門診和住院患者座談會(huì)，聽取意見建議并及時(shí)反饋。建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、問(wèn)責(zé)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，把良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)護(hù)人員的自覺(jué)追求和行為規(guī)范，作為立功受獎(jiǎng)、評(píng)選先進(jìn)、晉級(jí)調(diào)職、超勞務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放的重要依據(jù)，樹立廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的良好風(fēng)尚。