本報訊 屈萬輝、特約記者戴岳報道:4月上旬,“全軍寒區(qū)戰(zhàn)創(chuàng)傷救治中心”正式在沈陽軍區(qū)總醫(yī)院掛牌成立,與此同步啟動的是“一站式”軍人門診,對就醫(yī)官兵實行掛號、診斷、檢查、取藥“一條龍”服務。正在住院治療眼病的空軍某部下士沈希省對記者說:“檢查零審批、用藥零自費、住院零待床,軍人在這里就醫(yī)不僅享受好的技術、好的藥品,更享受好的服務保障?!?/p>
一位邊防連長患尿毒癥住院,該院為他做了兩次換腎手術,僅去年就花費了20多萬元;去年某邊防團戰(zhàn)士陳進召突發(fā)熱射病昏厥,醫(yī)院協(xié)調軍區(qū)派遣直升機接回醫(yī)院搶救,一周時間就花了30多萬元。醫(yī)院領導說:落實“為兵服務無價”這一承諾,關鍵是要使其成為醫(yī)務人員自覺遵守的“鐵規(guī)矩”。他們堅持做到:接診部隊傷病員必須具有副主任醫(yī)師以上資歷,疑難病例由知名專家會診;最先進的達芬奇機器人手術系統(tǒng)、PET-CT、托姆刀等高端醫(yī)療設備優(yōu)先向軍人開放,胸腔鏡、腹腔鏡、關節(jié)鏡等先進技術成果首先滿足為兵服務需求。
醫(yī)院出臺了一系列激勵為兵服務的措施:通過提高獎勵標準,從制度上和機制上調動醫(yī)護人員為兵服務的積極性。同時,他們還投巨資建成遠程醫(yī)療系統(tǒng),終端覆蓋全區(qū)10多家部隊中心醫(yī)院和所有邊海防部隊基層衛(wèi)生隊,官兵可按需向醫(yī)院申請預約名專家進行視頻會診。記者看到,該院開辦的“軍人之家”生活文化設施一流,食宿免費,還為患病軍人代買車票、義務接送站。
近年來,上級機關對該院為兵服務情況進行無記名問卷調查,官兵滿意率達到96%。院長孟威宏告訴記者:醫(yī)院越是發(fā)展,越要牢記為兵服務的本分,確保醫(yī)院發(fā)展“水漲”,為兵服務“船高”。近幾年來,醫(yī)院收入年均增幅達20%,但他們投入的為兵服務補貼連年遞增30%,去年超過了6000萬元。
編后
發(fā)展與服務“兩手硬”
醫(yī)院發(fā)展了,為兵服務怎么辦?沈陽軍區(qū)總醫(yī)院堅持為部隊官兵提供好的技術、好的藥品、好的服務保障,確保醫(yī)院發(fā)展“水漲”、為兵服務“船高”的經驗與做法值得借鑒。
發(fā)展是硬道理,沒有又好又快的發(fā)展,醫(yī)院就沒有為官兵提供優(yōu)質高效的服務保障的物質基礎。對軍隊醫(yī)院來說,必須牢記為兵服務同樣是硬道理,始終堅持讓醫(yī)院發(fā)展的成果首先惠及部隊官兵,使官兵享受到實實在在的好處。無論過去還是現(xiàn)在,為兵服務是軍隊醫(yī)院不變的使命和職責;無論今天還是明天,醫(yī)院發(fā)展都是為了更好履行這一使命和職責。醫(yī)院發(fā)展誠可貴,為兵服務價更高。把醫(yī)院發(fā)展的成果轉化成為兵服務的成果,就要像沈陽軍區(qū)總醫(yī)院那樣伴隨醫(yī)院發(fā)展的步伐,不斷把為兵服務提高到一個新水平。堅持發(fā)展與服務“兩手硬”,才能有力推進醫(yī)院建設科學發(fā)展,為部隊加快轉變戰(zhàn)斗力生成模式提供有力保障。