“三個(gè)堅(jiān)持”：努力提高中國(guó)故事國(guó)際傳播質(zhì)效
摘 要：全媒體時(shí)代，講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音，展示真實(shí)、立體、全面的中國(guó)，成為我國(guó)國(guó)際傳播必須認(rèn)真研究的重要課題。本文從堅(jiān)持內(nèi)外有別、堅(jiān)持?jǐn)⑹抡鎸?shí)、堅(jiān)持主動(dòng)引導(dǎo)三個(gè)層面，探討提高中國(guó)故事傳播質(zhì)效的方法路徑，以期為加強(qiáng)我國(guó)國(guó)際傳播能力建設(shè)提供借鑒參考。
關(guān)鍵詞：中國(guó)故事；“三個(gè)堅(jiān)持”；國(guó)際傳播
新聞報(bào)道是一門選擇事實(shí)的藝術(shù)，也是一門講故事的藝術(shù)。全媒體時(shí)代，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞?shì)浾摴ぷ髅媾R新的挑戰(zhàn)。如何講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音，展示真實(shí)、立體、全面的中國(guó)，成為我國(guó)國(guó)際傳播必須認(rèn)真研究的重要課題。本文從堅(jiān)持內(nèi)外有別、堅(jiān)持?jǐn)⑹抡鎸?shí)、堅(jiān)持主動(dòng)引導(dǎo)三個(gè)層面，探討提高中國(guó)故事傳播質(zhì)效的方法路徑，以期為加強(qiáng)我國(guó)國(guó)際傳播能力建設(shè)提供借鑒參考。
一、堅(jiān)持內(nèi)外有別，讓中國(guó)故事有的放矢
當(dāng)前，國(guó)際傳播領(lǐng)域中傳播主體主導(dǎo)地位由于受多元政治形態(tài)影響，加之傳播場(chǎng)域的開放，使得國(guó)際傳播呈現(xiàn)“類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”屬性。這就要求我們?cè)趯?duì)外傳播中應(yīng)堅(jiān)持內(nèi)外有別，增強(qiáng)中國(guó)故事的針對(duì)性和貼合性。
明確國(guó)際國(guó)內(nèi)不同的傳播地位。文化接近性和地緣認(rèn)同性使得本國(guó)民眾始終處于傳播輻射的核心區(qū)域，因而輻射非核心區(qū)域的他國(guó)民眾成為提高國(guó)際傳播質(zhì)效的關(guān)鍵所在。但國(guó)際傳播去中心化的主體地位因隸屬不同政治立場(chǎng)，使得信源的唯一性和權(quán)威性趨向離散，信息技術(shù)進(jìn)步亦降低了渠道的轉(zhuǎn)換成本，進(jìn)一步激化了國(guó)際傳播的“類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”。傳播主體只有明確國(guó)際國(guó)內(nèi)不同的傳播地位，充分樹立“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”意識(shí)，提升信息產(chǎn)品質(zhì)量，爭(zhēng)取更多受眾，才能擴(kuò)大中國(guó)故事的影響力。
明確國(guó)際國(guó)內(nèi)不同的文化語(yǔ)境。國(guó)內(nèi)受眾對(duì)于高語(yǔ)境的表達(dá)具備一定理解能力，但基于不同的文化環(huán)境和話語(yǔ)習(xí)慣，國(guó)際受眾難以理解高度抽象的中文概念和語(yǔ)法，現(xiàn)有認(rèn)知模型的失效會(huì)導(dǎo)致信息誤讀和對(duì)抗式解碼現(xiàn)象。因此，只有掌握國(guó)際受眾的文化特點(diǎn)和信息接收習(xí)慣，才能對(duì)癥下藥，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播。這不僅要求采用以英語(yǔ)為主的國(guó)際通行語(yǔ)言，也要求使用更加具象化、本土化的詞匯增加信息親密度，以及更具辨識(shí)度的國(guó)際流行語(yǔ)言，著力塑造簡(jiǎn)單易懂的“熱媒介”，逐步弱化國(guó)際受眾對(duì)我的刻板印象。
明確傳播載體的政治與技術(shù)限制。當(dāng)今時(shí)代，新技術(shù)井噴式的突破融合不僅推動(dòng)了傳播形式的嬗變，更推動(dòng)國(guó)際政治從“地緣政治”向“技術(shù)政治”過(guò)渡轉(zhuǎn)型。技術(shù)本身裹挾的政治色彩讓國(guó)際傳播媒介很難突破政治框架，繼而衍生成為政治、軍事較量的新戰(zhàn)場(chǎng)。我國(guó)對(duì)外傳播雖然探索建立了一系列英文門戶網(wǎng)站，但吸引力和覆蓋面仍無(wú)法與國(guó)際受眾大量聚集的社交平臺(tái)相比。同時(shí)，當(dāng)下從技術(shù)層面補(bǔ)足政治層面的不利傳播地位亦缺乏現(xiàn)實(shí)可行性，故而在積極鼓勵(lì)技術(shù)出海、發(fā)展技術(shù)硬實(shí)力之外，我們?nèi)砸矛F(xiàn)有條件，積極進(jìn)駐西方傳播媒介，主動(dòng)占領(lǐng)輿論陣地。
二、堅(jiān)持?jǐn)⑹抡鎸?shí)，讓中國(guó)故事切實(shí)可感
真實(shí)是講好中國(guó)故事的重要原則。傳播主體的形象與可信度將直接影響受眾對(duì)于傳播行為真實(shí)性的評(píng)價(jià)。這就要求我們必須同時(shí)堅(jiān)持內(nèi)容真實(shí)和形式真實(shí)，借助真實(shí)真情真理的力量，讓中國(guó)故事更具感染力。
注重收集原始素材，保證內(nèi)容真實(shí)。在保持宏觀和本質(zhì)真實(shí)的基礎(chǔ)上同時(shí)要關(guān)注微觀真實(shí)，才能處理好“樹木和樹林”的關(guān)系。以視頻傳播為例，其中所選取的每一個(gè)鏡頭都應(yīng)經(jīng)得起核對(duì)和質(zhì)疑，并與視頻宏觀的主題形成呼應(yīng)。因此，原始素材的充分占有便成為不可輕視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。比如，突發(fā)事件的國(guó)際傳播，就應(yīng)通過(guò)全程多維的現(xiàn)場(chǎng)聲畫保證原始材料的扎實(shí)、充足。期間可安排多名攝像人員多機(jī)位跟蹤事件全過(guò)程，綜合應(yīng)用高空無(wú)人機(jī)記錄場(chǎng)景全貌、便攜設(shè)備GoPro創(chuàng)造第一視角等。如此既可保證內(nèi)容真實(shí)，也能擴(kuò)大后期處理空間，有助于增強(qiáng)形式真實(shí)。
合理使用后期技術(shù)，保證形式真實(shí)。有的西方國(guó)家媒體，為塑造有利于自身的事件邏輯和因果關(guān)系，傾向于借助捏造、偽造的行為，用嫁接等后期技術(shù)選擇性呈現(xiàn)甚至扭曲信息，以誤導(dǎo)國(guó)際受眾。而作為信息最后的接收者和反饋者的受眾，由于在媒體環(huán)境的長(zhǎng)期浸染下，對(duì)于信息的形式真實(shí)有著極強(qiáng)的敏感性，其顯現(xiàn)形式的不恰當(dāng)，于受眾而言將與蓄意掩飾、刻意作假無(wú)異，會(huì)直接影響受眾對(duì)內(nèi)容真實(shí)的主觀感知和判斷。這在國(guó)內(nèi)的宣傳中也曾有過(guò)教訓(xùn)。如2018年一篇贊頌一名女干警的新聞，因文中“28天連續(xù)加班，沒(méi)換過(guò)衣服，沒(méi)洗過(guò)頭”的描述，引發(fā)了網(wǎng)友一片質(zhì)疑，造成不良影響。這警示我們，在國(guó)際傳播過(guò)程中除了要堅(jiān)持客觀真實(shí)的原則，還應(yīng)以更加貼近常識(shí)的信息再現(xiàn)事件，避免因小失大、落人口實(shí)。
運(yùn)用多元敘事策略，保證感知真實(shí)。新聞傳播實(shí)踐中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，慷慨激昂的譴責(zé)和居高臨下的說(shuō)教往往顯得乏力，難以構(gòu)建一個(gè)平等的溝通關(guān)系，易激發(fā)國(guó)際受眾的抵觸心理，使得交流思想、傳遞觀點(diǎn)難度加大。因此，在保證傳播內(nèi)容和形式真實(shí)后，需要考慮綜合運(yùn)用不同體裁和敘事策略，多維度強(qiáng)化感知真實(shí)。如利用真人出鏡、專家采訪、民間解析等策略。同時(shí)，穿插國(guó)際法規(guī)定、脈絡(luò)梳理、因果分析等元素，淡化傳播主體的主觀評(píng)判，將自身觀點(diǎn)潛移默化地融入精心建構(gòu)的故事邏輯，增強(qiáng)事實(shí)探索的情感體驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上建構(gòu)強(qiáng)烈的法理認(rèn)同和邏輯認(rèn)同，以平等溝通的姿態(tài)進(jìn)一步講好中國(guó)故事。
三、堅(jiān)持主動(dòng)引導(dǎo)，讓中國(guó)故事更受歡迎
主動(dòng)引導(dǎo)輿論走向是增強(qiáng)中國(guó)故事全球影響力的重要方法。我們應(yīng)探索并遵循國(guó)際傳播規(guī)律，把握好時(shí)度效，規(guī)避主動(dòng)引導(dǎo)中易出現(xiàn)的自我設(shè)計(jì)與自我沉浸等問(wèn)題，抓住時(shí)機(jī)、發(fā)動(dòng)群眾、拓展渠道，讓中國(guó)故事更具引導(dǎo)力。
敢于先聲奪人，以時(shí)間換空間。全媒體時(shí)代，信息的全球擴(kuò)散速度已經(jīng)進(jìn)入分秒必爭(zhēng)的時(shí)代，同時(shí)謠言伴隨產(chǎn)生的速度也愈發(fā)驚人。事件越重大，環(huán)境越不穩(wěn)定，謠言的傳播速度就越快。而國(guó)際輿論場(chǎng)中傳播時(shí)間的落后通常伴隨著效果空間的收縮，改變既有觀念亦難于塑造新觀念，滯后發(fā)聲要扭轉(zhuǎn)不利地位意味著耗費(fèi)更大的人、財(cái)、物力。若能在保證內(nèi)容準(zhǔn)確的情況下，先入為主，先聲奪人，便可先觸達(dá)更大范圍的受眾，搶占輿論制高點(diǎn)，引領(lǐng)形成初期有利的輿論浪潮并減少不利謠言的發(fā)酵擴(kuò)散。
注意上通下達(dá)，善于引導(dǎo)輿論。人際傳播中一致的優(yōu)勢(shì)意見會(huì)形成強(qiáng)大的群體壓力，從而壓制劣勢(shì)意見表達(dá)，并促成優(yōu)勢(shì)意見接續(xù)擴(kuò)大、劣勢(shì)意見接續(xù)萎縮，形成沉默的螺旋。全媒體時(shí)代，新媒體的匿名性弱化了群體壓力，增強(qiáng)了個(gè)體意見表達(dá)欲，賦予劣勢(shì)意見反撲優(yōu)勢(shì)意見的能力，形成反沉默的螺旋。而國(guó)際傳播往往多發(fā)生于新媒體環(huán)境，我們應(yīng)利用優(yōu)勢(shì)意見和劣勢(shì)意見的轉(zhuǎn)化規(guī)律，在受眾表達(dá)意見伊始，就積極表達(dá)、塑造于我有利的優(yōu)勢(shì)意見力量，促進(jìn)螺旋自驅(qū)力的形成。一旦發(fā)覺我方意見力量發(fā)展不利，則應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充發(fā)聲、導(dǎo)航糾偏。同時(shí)，適時(shí)把握輿論焦點(diǎn)，有針對(duì)性地發(fā)布回應(yīng)信息，消除負(fù)面輿論的影響。
善用意見領(lǐng)袖，激活渠道價(jià)值。由于技術(shù)的政治色彩，增強(qiáng)全球影響力不僅需要依靠自建英文門戶網(wǎng)站和進(jìn)駐西方媒體，亦可嘗試培養(yǎng)更多熱愛中國(guó)、政治立場(chǎng)堅(jiān)定且國(guó)別色彩薄弱的西式意見領(lǐng)袖，激活不同傳播渠道的矩陣價(jià)值，降低國(guó)際受眾對(duì)我官媒既有的認(rèn)知偏見。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要采取靈活多樣的方式，把其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮至最大化。比如，打造國(guó)際傳播領(lǐng)域中具有相當(dāng)權(quán)威性和影響力的“西式窗口”，定位全球信息發(fā)布，內(nèi)容涉及全球政策、人文地理、重大事件等分析評(píng)述。當(dāng)傳播中涉及我國(guó)內(nèi)容及重大事件時(shí)，以國(guó)際受眾偏好的客觀公正的形式發(fā)布信息內(nèi)容。透過(guò)“西式窗口”看中國(guó)，可進(jìn)一步拓寬中國(guó)故事的傳播渠道，提高傳播質(zhì)效。
（作者單位：國(guó)防大學(xué)軍事文化學(xué)院、63687部隊(duì)）
責(zé)任編輯：姜興華