不久前,筆者在基層連隊(duì)旁聽(tīng)一名指導(dǎo)員講教育課,很有感觸。這名指導(dǎo)員很用心——不僅課件制作精美,還做了備課筆記,然而戰(zhàn)士卻不買(mǎi)賬,有人悄悄講話,還有人打盹。與之相反的是另一名排長(zhǎng)的交流體會(huì):他講了自己提干、參加閱兵幾件事,雖然是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,卻很受戰(zhàn)士歡迎。究其原因,是指導(dǎo)員“官話”講得多,戰(zhàn)士不買(mǎi)賬;排長(zhǎng)講的是“兵話”,打動(dòng)了戰(zhàn)士??磥?lái),帶兵人講課要吸引戰(zhàn)士,關(guān)鍵是少講“官話”,多說(shuō)“兵話”。
“官話”并非假話、大話,然而即便是好話,說(shuō)不好一樣沒(méi)效果。如今戰(zhàn)士學(xué)歷越來(lái)越高,信息獲取的渠道隨著軍營(yíng)環(huán)境不斷開(kāi)放也更多元,對(duì)事對(duì)人他們往往有自己的觀點(diǎn),因此對(duì)“張口‘我們要’閉口‘一定得’”之類(lèi)的長(zhǎng)篇套話,從心里抵觸是很自然的。
作為帶兵人,要想與戰(zhàn)士在思想感情上有共鳴點(diǎn),不妨多說(shuō)些戰(zhàn)士易于接受的“兵話”。
首先,要講“事”。理論空洞枯燥,普遍引不起戰(zhàn)士興趣。再加上很多帶兵人講話總是說(shuō)教式、命令式,生硬呆板、老生常談,戰(zhàn)士絲毫沒(méi)有興趣。既然這樣,就將其轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)戰(zhàn)士喜聞樂(lè)見(jiàn)的故事,這些故事可以是軍營(yíng)內(nèi)外身邊人、身邊事,也可以是古今中外的趣事。這樣講話,化整為零、以小見(jiàn)大、寓理于事、以事析理,不僅能讓?xiě)?zhàn)士樂(lè)于聽(tīng),更能從中得到啟迪教育。
其次,要講“白”。很多帶兵人為了顯示“水平高”,面對(duì)下級(jí)有意無(wú)意端起架子“打官腔”,講話喜歡故弄玄虛,讓聽(tīng)者云里霧里摸不著頭緒,沒(méi)有重點(diǎn)。戰(zhàn)士不吃這一套,他們喜歡簡(jiǎn)單易懂、直白明了的大白話。所以帶兵人開(kāi)口前,最好認(rèn)真遴選觀點(diǎn),言簡(jiǎn)意賅歸納出最有用的話,有意識(shí)地在心里給自己“掐表”,讓說(shuō)出的話有含金量、有分量。
最后,要講“情”。面對(duì)戰(zhàn)士的需求和想法,用“套話”“官話”應(yīng)付、搪塞,注定換不來(lái)戰(zhàn)士的理解和信賴。帶兵人不僅需要“桃李不言下自成蹊”,更要用語(yǔ)言傳遞和鞏固官兵情、戰(zhàn)友情。放下身段平等相待、以誠(chéng)相待,當(dāng)戰(zhàn)士遇到挫折時(shí)送上安慰,獲得進(jìn)步時(shí)給予鼓勵(lì),這樣有溫度的話最容易被戰(zhàn)士接受和銘記。
(《解放軍報(bào)》2016年05月24日 10版)