坐標(biāo)：武漢

武漢站：

武漢火車(chē)站為軍人提供十項(xiàng)優(yōu)先服務(wù)

B3檢票口設(shè)有軍人候車(chē)區(qū)

軍人候車(chē)室提供茶水、提示登車(chē)等細(xì)致服務(wù)

武漢站內(nèi)的部分商鋪為軍人提供特色商品折扣優(yōu)惠服務(wù)

武漢火車(chē)站是鏡面對(duì)稱(chēng)建筑物

分東、西兩個(gè)進(jìn)站口

各進(jìn)站口左側(cè)第一進(jìn)站口均為軍人依法優(yōu)先進(jìn)站口

安檢后進(jìn)站前往B檢票區(qū)

B3設(shè)有軍人候車(chē)室

出示有效證件即可登記進(jìn)入

候車(chē)室提供茶水、提示登車(chē)等細(xì)致服務(wù)

在軍人依法優(yōu)先安檢通道安檢

檢票進(jìn)站之后即可見(jiàn)到列車(chē)時(shí)刻表

標(biāo)明B3檢票口設(shè)有軍人候車(chē)區(qū)

進(jìn)入“B檢票口”區(qū)域

B3檢票口軍人候車(chē)區(qū)

示意圖

武漢站為軍人提供十項(xiàng)優(yōu)先服務(wù)

1.服務(wù)先知道

東西進(jìn)站大廳中央“五心”服務(wù)臺(tái)設(shè)為軍人聯(lián)系服務(wù)點(diǎn)，為軍人提供咨詢(xún)、引導(dǎo)等服務(wù)。

2.優(yōu)先購(gòu)票

站內(nèi)5號(hào)售票處的2號(hào)窗口，7號(hào)售票處的8號(hào)窗口，8號(hào)售票處的12號(hào)窗口，2號(hào)售票處的19號(hào)窗口設(shè)為軍人窗口，優(yōu)先為軍人發(fā)售車(chē)票。

3.優(yōu)先“補(bǔ)票”

軍人因緊急情況出行，可持軍人證件免費(fèi)進(jìn)入車(chē)站，經(jīng)“五心”服務(wù)臺(tái)聯(lián)系駐站軍代處獲準(zhǔn)后，填寫(xiě)《軍人進(jìn)站上車(chē)補(bǔ)票證》上車(chē)辦理補(bǔ)票手續(xù)。

4.優(yōu)先進(jìn)站

東西進(jìn)站口設(shè)置軍人依法優(yōu)先通道，7號(hào)、14號(hào)安檢通道為軍人依法優(yōu)先通道。

5.優(yōu)先候車(chē)

候車(chē)室B3商務(wù)座候車(chē)區(qū)內(nèi)設(shè)軍人專(zhuān)用候車(chē)區(qū)。

6.優(yōu)先乘車(chē)

人工檢票口設(shè)有軍人依法優(yōu)先通道。

7.優(yōu)先補(bǔ)臥升等

列車(chē)對(duì)軍人上車(chē)需辦理補(bǔ)臥（或坐席升等）手續(xù)時(shí)優(yōu)先辦理。

8.優(yōu)先中轉(zhuǎn)換乘

軍人在站內(nèi)換乘時(shí)，無(wú)需出站，可經(jīng)由站臺(tái)中部步梯或直梯上行至候車(chē)室候車(chē)。

9.優(yōu)先優(yōu)惠站內(nèi)購(gòu)物

武漢站內(nèi)的部分商鋪，為軍人提供免費(fèi)休息和特色商品折扣優(yōu)惠服務(wù)。

10.優(yōu)先“退改簽”

遇大面積晚點(diǎn)等特殊情況，武漢站優(yōu)先為軍人旅客辦理“退改簽”服務(wù)，優(yōu)先安排軍人就近就便乘車(chē)、退票。