山東省莘縣退役軍人事務(wù)局

三級服務(wù)保障體系全面建成

■周聲赫 中國國防報記者 單慧粉

五一前夕，記者來到山東省莘縣退役軍人事務(wù)局探訪。辦公區(qū)內(nèi)，工作人員手持文件步履匆匆，一派忙碌的景象，主任科員魏金超的手機響個不停，多是退役軍人咨詢優(yōu)撫安置相關(guān)事宜。從事雙擁工作23年的魏金超告訴記者，自從去年11月28日莘縣退役軍人事務(wù)局和服務(wù)中心掛牌成立以來，他一直忙得腳打后腦勺，剛完成信息采集和光榮牌懸掛兩項“大考”，緊接著就要篩選符合繳納社會保險條件的退役士兵。

莘縣是革命老區(qū)，抗日戰(zhàn)爭時期是冀魯豫抗日根據(jù)地中心區(qū)，人口超過百萬，全縣共有退役軍人近2.8萬人，其中重點優(yōu)撫對象2000余人，每年還有350名左右的退伍士兵。該縣轄4個街道、20個鎮(zhèn)、1153個自然村，而退役軍人事務(wù)局的編制數(shù)少，壓力可想而知。為提高退役軍人管理服務(wù)水平，莘縣將縣退役軍人服務(wù)中心核定為副科級事業(yè)單位編制15人、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）退役軍人服務(wù)站編制2至5人，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和武裝部部長具體分管退役軍人事務(wù)工作，村級服務(wù)站由村支部書記兼任，形成縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級退役軍人服務(wù)保障體系。

莘縣退役軍人事務(wù)局成立之后，面臨的第一項“大考”就是信息采集工作。為做到對象應(yīng)采盡采、信息應(yīng)錄盡錄，該縣專門制定《莘縣退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作方案》，對信息采集工作的階段安排、采集對象、采集內(nèi)容、采集方式等作了明確規(guī)定。各鎮(zhèn)街、單位抽調(diào)武裝部部長、民政所長等精干力量組成信息采集“工作專班”，并在全縣設(shè)立25個信息采集點，涵蓋所有鎮(zhèn)街，為隨后展開的光榮牌懸掛工作奠定基礎(chǔ)。

莘縣東魯辦事處鄭莊村的老復(fù)員軍人田文仲，是該縣第一批收到光榮牌的老兵。看著軍地領(lǐng)導(dǎo)上門給他懸掛光榮牌，現(xiàn)年86歲的田文仲老人說：“退役這么多年，黨和國家沒有忘記我們！”

“找到人、送到家、貼上墻?！睘槁鋵嵐鈽s牌懸掛工作，他們成立專門的微信群，每天比進度、報情況；會同相關(guān)部門，組成督導(dǎo)小組，現(xiàn)地對各鎮(zhèn)街懸掛光榮牌工作進展情況進行督導(dǎo)檢查，并于4月10日圓滿完成光榮牌懸掛任務(wù)。

云南省昆明市設(shè)立137個退役軍人服務(wù)站

傾心為退役軍人解難幫困

■張 軍 中國國防報記者 柯 穴

4月24日，記者走進云南省昆明市五華區(qū)蓮華街道退役軍人服務(wù)站，正面墻壁上“尊重軍人、理解軍人、崇尚軍人、關(guān)愛軍屬”16個大字分外醒目，圖書閱覽室、會議室、榮譽室、文化活動室等一應(yīng)俱全。“服務(wù)站是我們聯(lián)絡(luò)感情的場所，也是我們回憶部隊崢嶸歲月的精神家園?！蓖宋槔媳鴧卫杷筛嬖V記者，他每周至少來服務(wù)站兩次，與戰(zhàn)友一起聊聊天、看看書、下下棋。

4月初，云南省省級退役軍人服務(wù)中心掛牌成立，各州（市）、縣（區(qū)）退役軍人服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站也相繼組建。作為該省首個軍人服務(wù)試點機構(gòu)，昆明市探索集教育管理、政策咨詢、接訪回訪、技能培訓(xùn)、免費體檢等功能于一體的服務(wù)體系，目前已成立市服務(wù)中心1個，縣（區(qū)）服務(wù)中心18個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務(wù)站137個，村（社區(qū)）服務(wù)工作聯(lián)絡(luò)點1607個，形成了橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

“建立黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系戶制度是我們的一大特色?！鄙徣A街道退役軍人服務(wù)站負責(zé)人告訴記者，該街道轄區(qū)內(nèi)有390多名復(fù)員軍人，他們要求黨委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系10戶、政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系5戶、機關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系3戶，通過定期聯(lián)系走訪、節(jié)日慰問等方式，實行點對點幫扶。

西山區(qū)各服務(wù)站還在全市率先引入優(yōu)撫對象社工服務(wù)項目，社工通過訪談、需求調(diào)研等方式完善重點優(yōu)撫對象信息，對其開展心理疏導(dǎo)及干預(yù)服務(wù)。同時，還組建“閃閃紅星”老兵志愿者服務(wù)平臺，號召社會力量服務(wù)老兵。

61歲的退伍老兵趙勇剛一次外出時不小心摔斷了腿，在社工們的幫助下，短短9天時間趙勇剛便順利出院了。如今，趙勇剛成為“閃閃紅星”老兵志愿者中的一員，除了經(jīng)常和社工一起，將愛心企業(yè)捐贈的慰問品送到貧困老兵手中，還力所能及地幫他們解決實際困難。

老兵心聲

@退役軍人古進科：希望退役軍人服務(wù)中心主動將計劃安置與市場用人機制相對接，在教育培訓(xùn)、勞動保障、社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面出臺一些政策措施。

@退役軍人朱華：退役軍人服務(wù)中心不僅要在服務(wù)保障上多做文章，還要在褒揚優(yōu)秀退役軍人上想辦法，不僅要讓現(xiàn)役軍人受到全社會的尊崇，也要讓退役軍人獲得全民的尊重。

@退役軍人李媛：希望新部門能加強與更多行業(yè)領(lǐng)域的深度合作，提供適合不同類型退役軍人的工作崗位，讓他們有一份更能發(fā)揮自身價值的工作。

@退役軍人仲華：針對自主就業(yè)的退役士兵缺乏有效的職業(yè)規(guī)劃，希望主動對接轄區(qū)企業(yè)人才需求，為他們提供政策宣傳、物質(zhì)扶持和困難幫扶等服務(wù)。

@退役軍人鞏永先：我是自主擇業(yè)的退役軍人，在商海拼搏了一些年頭，對這一年多來退役軍人事務(wù)部門推出的利好政策感觸很深。我希望這個部門能加強與各大高校的合作，探索一些夜校培訓(xùn)、退役課堂、教育聯(lián)盟的路子，幫我們補上文化這一課，使我們在創(chuàng)業(yè)就業(yè)中能更好站穩(wěn)腳跟。