當前，部隊各級機關都在想方設法為基層辦實事、解難題，紛紛推出很多有效舉措，但實際工作中，也不乏上文提到的情況。
“暖心工程”遇冷，最直接的原因是部分機關辦事人員工作缺少預見性、系統(tǒng)性，導致事情雖然做了，但既沒做完也沒做好。這絕非簡單的能力素質問題，因為按照做事的一般邏輯，很多“后續(xù)”問題都是顯而易見的，并不需要多么高的智商和水平。
究其根本，癥結還是在對待工作的態(tài)度和對待基層的感情上。有的人抱著“先辦了再說”的心態(tài)干工作，對于工作中可能出現哪些問題、遇到哪些困難，不是想不到而是不用心用力抓落實；有的人滿足于通知發(fā)了、會議開了、要求提了，然后把自己撇得干干凈凈，至于基層能不能落實、落實效果怎么樣，“到時候再說”；有的人以“領導沒說”作為“尚方寶劍”和擋箭牌，缺乏主動、沒有擔當，認為只要把領導交代的事情辦好就夠了……凡此種種，既不利于推進工作，有損機關形象、內部團結，也會對基層建設造成危害。
機關是統(tǒng)籌推動工作的領導和指導力量，牽一發(fā)而動全身，機關工作作風如何，對基層影響極大。單就服務基層來說，需要機關工作人員謀劃部署工作時“往前多走幾步”，把規(guī)劃做得長遠一些，把問題想得周全一些，把措施定得完備一些，跟蹤問效抓好落實，尤其像這類惠及官兵的“暖心工程”，還真得拿出“功成不必在我，功成必定有我”的境界和勁頭來。