軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)女隊(duì)員張瑤——

火神山病區(qū)的“心靈港灣”

期盼中，這個(gè)三月來得似乎有些慢，天氣乍暖還寒，陽光也似乎姍姍來遲。

然而，這個(gè)春天并沒有遲到。抗疫戰(zhàn)場上，一位位軍隊(duì)女性醫(yī)務(wù)工作者換下迷彩、穿上白色防護(hù)服，為挽救人民生命與死神搏斗，與時(shí)間賽跑，與病毒作戰(zhàn)。她們用雙手編織春天的圖景，用愛催開向陽的花朵。于是，荊棘之路上，花香彌漫，那些走過荊棘叢的人們，不再覺得那么痛苦。

她們是白衣天使，更是穿軍裝的戰(zhàn)士。她們眼中有光、心中有愛，給病人們帶來生的希望；她們心中永遠(yuǎn)有任務(wù)、肩上永遠(yuǎn)有責(zé)任，為人民堅(jiān)守保護(hù)健康的陣地。

她們是新時(shí)代的巾幗奮斗者。在奮斗中，她們體驗(yàn)著內(nèi)心從未有過的驕傲，也感受到生命從未有過的溫暖。(高立英)

先到“戰(zhàn)疫加油站”里吃點(diǎn)喝點(diǎn)，補(bǔ)充能量，再到“打call”墻前寫寫畫畫、拍照留念……你沒看錯(cuò)，火神山醫(yī)院感染三科二病區(qū)里，還真有這么一個(gè)患者專屬的愛心之旅，名叫“心靈港灣”。

湖北省婦幼保健院光谷院區(qū)黨委給女醫(yī)務(wù)工作者送上鮮花。趙法勝攝

這個(gè)金點(diǎn)子是誰的主意？病區(qū)護(hù)士長張瑤笑而不語。

張瑤，軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)女隊(duì)員，一名穿軍裝的白衣天使，一名心理學(xué)女博士。

“由于傳染性疾病的特殊性，我們重點(diǎn)考慮在提升與患者的非接觸性親密度上下功夫，通過暖心的舉動傳遞給患者正能量，增加信心、促進(jìn)康復(fù)。”就這樣，“心靈港灣”開張了。

后來，張瑤又開始琢磨，“既然我們是醫(yī)患同心抗擊疫魔，那就是戰(zhàn)友?！焙芸欤贫^(qū)的患者不再被叫做“病人”，大家都以“抗疫戰(zhàn)友”互稱了。

張瑤還為“戰(zhàn)友們”建立了一份“標(biāo)星”檔案——3床有糖尿病，注意運(yùn)動要適度；8床快過生日了，要準(zhǔn)備禮物……事無巨細(xì)，都被張瑤一一記錄在本上。

這不，廖爺爺80歲生日說到就到?！耙酝?，八十大壽都會隆重慶賀，一大家子人熱熱鬧鬧?！庇谑?，張瑤提議在病區(qū)為老爺子過個(gè)特別的生日。

負(fù)責(zé)后勤保障的蘇昱亞助理還真給力，一番周折，準(zhǔn)時(shí)把生日蛋糕送進(jìn)了病房。細(xì)心的張瑤又發(fā)現(xiàn)，缺一張生日賀卡。于是她專門手繪出一張祝福卡片。

當(dāng)天晚飯，護(hù)士長張瑤帶隊(duì)，端著蛋糕，捧著賀卡，唱著生日歌，走進(jìn)病房。廖爺爺激動地流下了眼淚：“這是我八十年來最難忘的生日之一。”

回到駐地，張瑤打開日記本，畫了一幅病房生日的小漫畫，一邊畫一邊樂。

一天，張瑤在病區(qū)發(fā)現(xiàn)，一名老兵正對著照片墻上醫(yī)療隊(duì)員們的軍裝照敬禮。那一刻，她知道“不僅我們把患者當(dāng)戰(zhàn)友，患者也把我們也當(dāng)成了戰(zhàn)友?！?/p>

作為空軍軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院首位博士護(hù)士長，張瑤對病患的心理撫慰很下功夫。她在病區(qū)成立了心靈守護(hù)小分隊(duì)，對有心理疏導(dǎo)需求的“戰(zhàn)友”采取有效干預(yù)措施。

一天早晨查房時(shí)， 發(fā)現(xiàn)33床阿姨情緒低落，張瑤便上前詢問，原來阿姨的老伴剛剛因新冠肺炎搶救無效去世。于是，張瑤耐心傾聽老人的傾訴。

當(dāng)天下班后，張瑤便制定了個(gè)體化的心理疏導(dǎo)方案，為老人進(jìn)行一對一的心理疏導(dǎo)。幾天后，老人情緒逐漸好轉(zhuǎn)。

“患者的一個(gè)表情、一個(gè)動作，都要敏銳地捕捉?！睆埇庍€要求隊(duì)員們平時(shí)要注重從細(xì)微處觀察，“不能漏掉一個(gè)危險(xiǎn)信號?！?/p>

一天晚上，護(hù)士郝婉婷剛接班巡查病房，發(fā)現(xiàn)有高血壓病史的23床魏奶奶精神不好。原來，老人忘記吃降壓藥了。于是，張瑤就緊急擬制了特殊患者交接制度，把提醒患者按時(shí)服藥納入常規(guī)護(hù)理項(xiàng)目。魏奶奶高興地和家人說：“到了火神山，心里就踏實(shí)了！”

“護(hù)理工作沒什么竅門，就是發(fā)現(xiàn)問題和快速解決問題，并把每一件看似瑣碎的事情用心做好。”為第一時(shí)間了解患者需求，張瑤建立了“戰(zhàn)友”意見溝通群，在無障礙溝通中促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量有效提升。

除了精心護(hù)理“山里”的患者，“山外”也有張瑤的一份份牽掛?！盎丶液笠浀煤图胰朔址糠植汀薄忠慌皯?zhàn)友”康復(fù)出院，張瑤送出門后還不忘一番叮囑。