▲北京六里橋汽車(chē)站
“為了軍人依法優(yōu)先落實(shí)落細(xì),車(chē)站做了大量工作”,任站長(zhǎng)說(shuō),有關(guān)通知下發(fā)后,車(chē)站高度重視,把相關(guān)規(guī)定除正常下發(fā)組織學(xué)習(xí)掌握外,還把主要條款摘要,通過(guò)工作微信群,讓每員工都能隨時(shí)掌握、隨時(shí)學(xué)習(xí),記者從任站長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的微信群看到,軍人主要證件樣式介紹、證件種類(lèi)等都有。
▲北京四惠汽車(chē)站
告別六里橋,記者來(lái)到北京一級(jí)汽車(chē)站、四惠汽車(chē)站,這里人來(lái)人往,秩序井然。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,汽車(chē)站內(nèi)的售票窗口、軍人候車(chē)專(zhuān)區(qū)紅底黃字的“軍人依法優(yōu)先”格外醒目,站長(zhǎng)楊彤告訴記者,過(guò)去四惠車(chē)站一直對(duì)軍人和殘疾軍人都有優(yōu)待,這次上級(jí)正式部署后,我們?cè)鐒?dòng)手、早安排,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位后,自11月23日提前啟動(dòng)軍人依法優(yōu)先工作,針對(duì)客運(yùn)站候車(chē)環(huán)境開(kāi)放的特點(diǎn),在候車(chē)大廳休息區(qū)劃分出軍人候車(chē)專(zhuān)區(qū)。
在安檢、進(jìn)站等處,軍人安檢優(yōu)先通道、乘車(chē)綠色通道都有“軍人依法優(yōu)先”標(biāo)識(shí)。楊站長(zhǎng)說(shuō),現(xiàn)在屬于汽車(chē)站運(yùn)輸?shù)?,但他們開(kāi)展軍人依法優(yōu)先服務(wù)沒(méi)有淡季,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高要求,對(duì)所有車(chē)站人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)司機(jī)也專(zhuān)門(mén)進(jìn)行宣講,確保軍人依法優(yōu)先工作貫穿購(gòu)票、安檢、進(jìn)站和旅途全過(guò)程。
▲北京四惠汽車(chē)站
“我們服務(wù)臺(tái)主要是為過(guò)往軍人提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù),這殘疾軍人提供輪椅服務(wù)”在車(chē)站服務(wù)臺(tái),工作人員付秋臣說(shuō),為“新時(shí)代最可愛(ài)的人服務(wù)”是我們的責(zé)任和義務(wù)!
“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè),我們責(zé)無(wú)旁貸”,楊站長(zhǎng)告訴記者,下一步,他們將優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,逐步形成“購(gòu)票、進(jìn)站、候車(chē)、乘車(chē)”優(yōu)先常態(tài)化保障機(jī)制,更好地服務(wù)廣大官兵。
(軍報(bào)記者北京12月1日電)