這6朵上海警花通曉5國(guó)外語(yǔ)，卻遇到了不少用中文求助的外國(guó)人——全世界都在學(xué)中文哩

“Bienvenue à Shanghai. Bienvenue à l'Expo Import.”（法語(yǔ)）

“上海へようこそ、中國(guó)國(guó)際輸入博覧會(huì)へようこそ?！保ㄈ照Z(yǔ)）

“Welcom to Shanghai ,welcom to China International Import EXPO.”（英語(yǔ)）

在最靠近首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)展館“四葉草”的幾個(gè)地鐵站里，六朵來自上海市公安局城市軌道和公交總隊(duì)的警花用五國(guó)語(yǔ)言說著“中國(guó)歡迎您，進(jìn)博會(huì)歡迎您”。

精通雙語(yǔ)的她們組成了“巾幗外語(yǔ)服務(wù)崗”，從10月29日開始到進(jìn)博會(huì)結(jié)束，她們將開展駐站巡邏、外語(yǔ)服務(wù)工作。在安保隊(duì)伍里，她們既特殊又普通。

外國(guó)友人聽到女警說外語(yǔ)很驚訝

進(jìn)博會(huì)期間將有來自世界各地的人員集聚上海，軌道公交公安從各單位遴選優(yōu)秀外語(yǔ)人才成立“巾幗外語(yǔ)服務(wù)崗”，由6位警花組成的隊(duì)伍，外語(yǔ)技能涵蓋英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)共五國(guó)語(yǔ)言。

“我們的工作除了提供外語(yǔ)服務(wù)之外，和其他的民警沒有什么區(qū)別?！蹦敲慈绾文茏屚鈬?guó)乘客有效地得到幫助呢？“巾幗外語(yǔ)服務(wù)崗”的警花們有自己的一套。

▲民警楊沫在地鐵安檢口執(zhí)勤

通常情況下，她們會(huì)根據(jù)外貌特征來判斷外國(guó)人可能需要的語(yǔ)種服務(wù)，看到一臉茫然或略顯著急的外國(guó)乘客，她們會(huì)主動(dòng)上前詢問，如果遇到不熟悉的語(yǔ)種，掌握雙語(yǔ)技能的警花們會(huì)立刻用英語(yǔ)進(jìn)行解答。

幾天前，徐文奕在徐涇東站碰見兩位日本乘客很茫然地看著地鐵售票機(jī)，便主動(dòng)上前詢問。兩位日本乘客看著這位說著日語(yǔ)的中國(guó)警察，很是驚訝。在徐文奕的指引下，他們很快就完成了購(gòu)票。徐文奕說，“日本上班族的穿著打扮很好辨認(rèn)，特別是男士，白襯衫加西裝，拿個(gè)黑顏色的大包加皮鞋?！?/p>

4日，一位來自蘇丹的參展商在徐涇東站下車，他拖著行李苦愁著臉，手里拿著一臺(tái)沒電的手機(jī)。外語(yǔ)服務(wù)崗的警花主動(dòng)上前詢問后得知，這位蘇丹乘客忘記了賓館名字，碰巧手機(jī)沒電無法查詢。他只記得自己賓館附近有一家“RT-Mart”，“RT-mart是大潤(rùn)發(fā)，全上海那么多家，上哪去找呀？”警花們先帶乘客到休息室找插座充電，可這手機(jī)卻沒有反應(yīng)。

“可能是他太著急開機(jī)，一直啟動(dòng)手機(jī)，把電徹底消耗光了?！痹诘攘私胄r(shí)后，手機(jī)終于能開機(jī)了，警花們發(fā)現(xiàn)蘇丹乘客的賓館原來在松江九亭。經(jīng)過一番解釋，這位蘇丹乘客在警花們的指引下乘地鐵去往了自己的住處。

有趣的是，在她們主動(dòng)上前提供外語(yǔ)服務(wù)時(shí)，還遇到了不少能用流利中文回應(yīng)的外國(guó)乘客。“昨天我在安檢口遇到一個(gè)30多歲的外國(guó)女士，看她中文說得很流利，我就全程都跟她用中文完成了指路過程，全世界都在學(xué)說中國(guó)話呢！”